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Die Kundenkarte von LOTTO Niedersachsen
Unsere Kundenkarte „LOTTO Card“ wird zur „glüXcard“
Wir freuen uns, dass wir Ihnen unsere neue Kundenkarte aus recyceltem Plastik und im neuen Design vorstellen dürfen – Die glüXcard von LOTTO Niedersachsen! Wer eine Kundenkarte beantragt, erhält ab Mai 2025 die glüXcard im neuen Design.
Für alle Bestandskunden: Es ist nicht notwendig, eine neue Kundenkarte zu beantragen - alle (neuen) Vorteile und Funktionen der glüXcard stehen Ihnen auch mit der bisherigen LOTTO Card zur Verfügung.
Als Karte oder digital in der App
Mit der Kundenkarte von LOTTO Niedersachsen ist Ihre Spielteilnahme über unsere niedersächsischen LOTTO-Annahmestellen zusätzlich abgesichert! Denn jeder Gewinn bis 500 €, den Sie nicht innerhalb von fünf Wochen nach der letztmaligen Spielteilnahme in einer niedersächsischen LOTTO-Annahmestelle abgeholt haben, wird automatisch auf das von Ihnen hinterlegte Konto überwiesen.
Als Kundenkarten-Inhaber können Sie Ihre glüXcard auch bequem digital in der App von LOTTO Niedersachsen abspeichern. Diese Funktionalität steht Ihnen ohne Login und Registrierung im Bereich „Mein LOTTO“ zur Verfügung. Dadurch ist es nicht mehr notwendig, die Kundenkarte physisch in den LOTTO-Annahmestellen zur Registrierung Ihrer Spielscheine vorzuzeigen.
Sobald Sie die Kundenkarte auf Ihrem Smartphone in der LOTTO Niedersachsen App integriert haben, erscheint unterhalb der digitalen Kundenkarte ein Button mit der Möglichkeit, diese auch in der Apple Wallet oder der Google Wallet zu speichern.
Wichtig: Die Spielteilnahme an den Lotterien KENO und TOTO ist über unsere Annahmestellen nur mit Kundenkarte möglich!
Die Vorteile der Kundenkarte:
Der Umwelt zuliebe – Unsere Kundenkarte wird ab sofort aus recyceltem Plastik produziert!
Möglichkeit zur Speicherung als digitale Kundenkarte über die LOTTO Niedersachsen App
Für die Spielteilnahme mit Kundenkarte scannen Sie bitte den Barcode der (digitalen) Kundenkarte vor oder während der Spielabgabe über den Barcodeleser am Kundendisplay.
In Verbindung mit Ihrer Kundenkarte können bis zu zehn Chip Tipps systemseitig gespeichert werden. So können Sie Ihre Favoriten-Spielscheine jederzeit ohne Ausfüllen eines Spielscheins in der Annahmestelle abgeben.
Jeder mit Kundenkarte erzielte Gewinn ist sicher. Auch bei Verlust der Spielscheinquittung wird der Gewinn überwiesen.
Gewinne bis einschließlich 500 € können Sie noch bis zu fünf Wochen nach (letztmaliger) Spielteilnahme des Spielauftrags in jeder niedersächsischen LOTTO-Annahmestelle abholen. Gewinne über 500 € werden umgehend auf das hinterlegte Konto überwiesen.
Bei Geldgewinnen ab 7.500 € und Sachgewinnen aus Sonderauslosungen erhalten Sie zusätzlich eine schriftliche Benachrichtigung.
Die Laufzeit der Kundenkarte beträgt drei Jahre und kann nach Ablauf kostenlos um drei Jahre verlängert werden.
Änderung Ihrer persönlichen Daten
Datenänderungen (z. B. Adresse oder Kontoverbindung) sind kostenlos und müssen bitte zeitnah schriftlich an LOTTO Niedersachsen gemeldet werden.
Serviceformulare stehen Ihnen zum Download zur Verfügung. Das (digital) ausgefüllte Serviceformular senden Sie bitte per E-Mail an
kundenkarte@lotto-niedersachsen.de
oder postalisch an Toto-Lotto Niedersachsen GmbH, Kundenmanagement, Am TÜV 2 + 4, 30519 Hannover.
Alternativ können Sie die Formulare auch in einer niedersächsischen LOTTO-Annahmestelle abgeben.
Fragen zur Kundenkarte?
Sollten Sie weitere Fragen zur Kundenkarte haben, wenden Sie sich gerne an eine niedersächsische Annahmestelle in Ihrer Nähe oder kontaktieren Sie unser Kundencenter unter der Telefonnummer 0511 8402-983.