Die Kundenkarte von LOTTO Niedersachsen
Die glüXcard
Die Kundenkarte (glüXcard) von LOTTO Niedersachsen ist seit Mai 2025 aus recyceltem Plastik und im neuen Design erhältlich.
Für alle Bestandskunden, die noch eine alte Kundenkarte nutzen, gilt - alle (neuen) Vorteile und Funktionen der glüXcard stehen Ihnen auch mit der bisherigen LOTTO Card zur Verfügung.
Als Karte oder digital in der App
Mit der Kundenkarte von LOTTO Niedersachsen ist Ihre Spielteilnahme über unsere niedersächsischen LOTTO-Annahmestellen zusätzlich abgesichert! Denn jeder Gewinn bis 500 €, den Sie nicht innerhalb von fünf Wochen nach der letztmaligen Spielteilnahme in einer niedersächsischen LOTTO-Annahmestelle abgeholt haben, wird automatisch auf das von Ihnen hinterlegte Konto überwiesen.
Als Kundenkarten-Inhaber können Sie Ihre glüXcard auch bequem digital in der App von LOTTO Niedersachsen abspeichern. Diese Funktionalität steht Ihnen ohne Login und Registrierung im Bereich „Mein LOTTO“ zur Verfügung. Dadurch ist es nicht mehr notwendig, die Kundenkarte physisch in den LOTTO-Annahmestellen zur Registrierung Ihrer Spielscheine vorzuzeigen.
Sobald Sie die Kundenkarte auf Ihrem Smartphone in der LOTTO Niedersachsen App integriert haben, erscheint unterhalb der digitalen Kundenkarte ein Button mit der Möglichkeit, diese auch in der Apple Wallet oder der Google Wallet zu speichern.
Wichtig: Die Spielteilnahme an den Lotterien KENO und TOTO ist über unsere Annahmestellen nur mit Kundenkarte möglich!
Die Vorteile der Kundenkarte:
Dauerhaft kostenlos – Die glüXcard erhalten Sie kostenlos. Sie ist drei Jahre lang gültig und kann anschließend wieder verlängert werden.
Kein Gewinn geht verloren – Mit Ihrer glüXcard bleibt Ihr Spielauftrag auch bei Verlust der Teilnahmebestätigung eindeutig zugeordnet.
Automatische Gewinnauszahlung – Nicht abgeholte Gewinne werden automatisch auf Ihr hinterlegtes Konto überwiesen. Auch Gewinne über 500 € werden direkt auf Ihr Konto ausgezahlt. So können Sie sicher sein, dass Ihnen kein Gewinn entgeht.
Schriftliche Gewinnbenachrichtigung – Bei Geldgewinnen ab 7.500 € sowie bei Sachgewinnen aus Sonderauslosungen erhalten Sie zusätzlich eine schriftliche Benachrichtigung.
Digital nutzbar – Speichern Sie Ihre glüXcard in der LOTTO Niedersachsen App sowie in der Apple oder Google Wallet und greifen Sie jederzeit darauf zu.
Lieblingszahlen speichern – Legen Sie bis zu zehn Chip-Tipps an und haben Sie Ihre Lieblingszahlen bei jeder Spielabgabe schnell zur Hand.
Einfach und bequem nutzbar – Mit dem Barcode Ihrer (digitalen) glüXcard können Sie Ihre Annahmestellen-Spielaufträge schnell und unkompliziert Ihrer Kundenkarte zuordnen.
Nachhaltig produziert – Die glüXcard wird aus recyceltem Kunststoff hergestellt und schont wertvolle Ressourcen.
Änderung Ihrer persönlichen Daten
Datenänderungen (z. B. Adresse oder Kontoverbindung) sind kostenlos und müssen bitte zeitnah schriftlich an LOTTO Niedersachsen gemeldet werden.
Serviceformulare stehen Ihnen zum Download zur Verfügung. Das (digital) ausgefüllte Serviceformular senden Sie bitte per E-Mail an
kundenkarte@lotto-niedersachsen.de
oder postalisch an Toto-Lotto Niedersachsen GmbH, Kundenmanagement, Am TÜV 2 + 4, 30519 Hannover.
Alternativ können Sie die Formulare auch in einer niedersächsischen LOTTO-Annahmestelle abgeben.
Fragen zur Kundenkarte?
Sollten Sie weitere Fragen zur Kundenkarte haben, wenden Sie sich gerne an eine niedersächsische Annahmestelle in Ihrer Nähe oder kontaktieren Sie unser Kundencenter unter der Telefonnummer 0511 8402-983.