Kundendienst
Sie haben allgemeine Fragen zu den Produkten von Lotto Niedersachsen oder Fragen zur Gewinnauszahlung? Rufen Sie uns einfach an, oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Tel. 0511 8402-335 oder 337
Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 16:30 Uhr
Freitag von 7:30 bis 12:30 Uhr
Kundendienst@lotto-niedersachsen.de
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Häufige Fragen im Gewinnfall:
"Ich habe eine Quittung aus einem anderen Bundesland. Wie komme ich an meinen Gewinn?"
Auf der Rückseite Ihrer Spielquittung finden Sie die Anschrift sowie die Telefonnummer der jeweiligen Lottogesellschaft. Bitte senden Sie Ihre original Spielquittung an die genannte Adresse.
Auf der Rückseite Ihrer Spielquittung finden Sie die Anschrift sowie die Telefonnummer der jeweiligen Lottogesellschaft. Bitte senden Sie Ihre original Spielquittung an die genannte Adresse.
"Meine Spielquittung ist nicht mehr lesbar oder zerrissen"
In diesem Fall senden Sie uns bitte Ihre original Quittung unter Angabe Ihrer Anschrift, Bankverbindung und Telefonnummer zu. Bei völlig unleserlichen Spielquittungen benötigen wir zusätzlich die Angabe über den Abgabeort, den Zeitpunkt und die Art des Spielauftrages, (falls noch vorhanden, schicken Sie uns den ausgefüllten Spielschein ebenfalls mit)
In diesem Fall senden Sie uns bitte Ihre original Quittung unter Angabe Ihrer Anschrift, Bankverbindung und Telefonnummer zu. Bei völlig unleserlichen Spielquittungen benötigen wir zusätzlich die Angabe über den Abgabeort, den Zeitpunkt und die Art des Spielauftrages, (falls noch vorhanden, schicken Sie uns den ausgefüllten Spielschein ebenfalls mit)